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有效管理着的八大工具

发布人: 凯时官网 来源: 凯时官网登录 发布时间: 2020-08-05 19:13

  有效管理着的八大工具 有效管理着的八大工具 有效管理着的八大工具 目录一: 1. 人在企业中的地位 2. 企业管理者的角色 3. 管理作为一个职业 4. 有效管理者应当遵循的7个为人处世原则 5. 有效管理者必须完成的5个任务 5a)制定少但远大的目标 5b)组织有效实施 5c)合理决策 5d)有效 5e)培育人才 有效管理者的八大工具 目录二: 6. 有效管理者必须掌握的8大工具 6a)ABC分析及系统的 6b)目标管理 6c)高效会议 6d)报告系统 6e)岗位设置 6f)业绩评估 6g)预算体系 6h)个人工作方式 7. 在工作和学习中成为有效的管理者 第一节 人在企业中的地位 以我的经验看来,人们可以应付除了人的问 题以外的任何问题,他们可以长时间地工作,可 以应付日益衰落的企业,可以面对失业,但是他 们不能应付人的问题。 爱德华兹.戴明(1900-1993),美国质量管理专家 能力使你能够做某种事情。动机决定你做什 么,态度决定你能把这个事情做得有多好。 卢. 霍尔茨(1937- ),美国橄榄球教练 问题: 一个人为什么为一个公司工作? ? 第一种:我是挣钱的,我要养家糊口。 ? 第二种:我为了实现,找到了自己的乐趣。 ? 第三种:我在跟这个公司一起完成一件。 ? 企业是什么? ? 企业是市场经济竞争调价下,通过有效整合利用 各种资源以追求价值最大化为根本目的的组织。 ? ? ? ? ? 土地 资金 物料 人力 信息 有效使用 价值最大化 ? 价值不只是利润,还包括创造利润的能力。 企业:-远景-核心价值观 远景 阶段性战略目标 核心价值观 ? 企业必须有,必须有,必须有大家 共同的方向,有共同的、类似的价值观。 ? 有几个人一起去登山迷了,大家往左右上下走都走不通, 正没有办法的时候,突然有一个人从他的书包里,发现了 一 张地图,大家马上一起研究这个地图,希望从这个地图上找 到出去的子,结果大家发现了有一条可以走出去,他们 就顺着地图所的道往前走,终于走到了一个村庄。农 民问他,说你们怎么从迷找到呢,他们说我们有一张地 图,农民说你能把地图拿过来给我看一下吗。他们把地图拿 给农民,农民一边看一边哈哈大笑,农民说你们拿的这个地 图根本不是我们这里的地图。 ? 我们的北斗星――不是一蹴而就,而是 能定义或者找到的,找到的并不一定是最合 适的、最好的地图,但是我们需要这样一个 地图来引导我们,我们将来有一天能够绘制 出我们最好的地图。 ? 和哲学是企业的最主要的出发点。一 个企业不是由它的名称、规章或者条款来 定义的。它是由该企业的确定的。一 个组织只有在清晰地定义了其和目的 的情况下,才会制定出清楚和现实的商业 目标。 ? 彼得.杜拉克 ? 第二节 企业管理者的角色 ? 什么是管理者? ? ? ? ? ? ——传统的等级制 ——管理者逐渐地向团队授权 ——管理者作为团队的中心 ——管理者支持整个群体 ——管理者是同事和合作者 ? 管理者的角色——队长兼教练 ? ? ? ? ? 关键业务执行者(“球星”) 部门建设者(团队/氛围/绩效) 工作教练兼培训导师 沟通桥梁(上下/部门间/内外)(不是上传下 达,是承上启下) ? 公司发展推动者 ? 管理=任务管理+能力管理+部门气氛管理 ? 上级不再是有责任监督工作细节的监督者, 而应是教练、支持者、可信赖的帮助者和朋 友。 ? 约翰.哈维-琼斯(生于1924),ICI前任首席执行官 ? “CEO”,首席执行官,首席执行官的E应 该改为Education,首席教育官,首席指 导官,而不是首席执行官。 ? 管理者的几种角色定位 ? ? ? ——球星 ——队长 ——教练 ? ? ? ? ? ? ? ? 有的说管理者应该是家长? 有的说管理者应该是朋友? 有的说管理者应该是船长? 有的说管理者应该是指挥家? 有的说管理者应该是教练? 有的说管理者应该是队长? 有的说管理者应该是将军? 有的说管理者应该是领导者。 ? 管理者角色的变换 ? 管理者角色没有对错之分,只有适合和不适合, 在一个阶段可能一种监督者的角色很对的,很 适合你,很适合你这个团队,但是在另外一个 阶段可能一个导师的角色会很适合你。 ? 角色转变:痛苦与困难 ? 对自己原来的角色定位,不太适合他在新的 阶段所面临的问题,他需要对自己的角色做 一个调整,我们每一个工作者都会经过这样 的痛苦,就是角色转变的痛苦。 ? 销售员,在自己只要管好自己就行的时候,他的销 量做得很好,业绩也很好。但是因为他销量很好, 所以老板让他去做销售经理,这时候他突然发现没 有办法做好,不但他做不好,管理别人的事情,连 他自己的事情也给耽误了,销售的业绩下滑。 ? 所以角色转变是一件不太容易的事情,但是我们作 为管理者,要想成长,要想成功,我们必须从一个 阶段到另外一个阶段完成我们角色的转变。 ? 企业发展的四支队伍 ? 领导者:敢于超出自己的资源去开拓事业 ? 管理者:充分利用现有资源发挥最大效用 ? 专业员工:出色完成特定的专业工作 ? 操作员工:最基层、具体的操作执行、辅 助人员 ? 企业家式的管理者 ? 管理者:追求稳定、结构、安全 ? 企业家:为了赢利而敢于承担风险的人 ? 拥有企业家的管理者 ? 领导能力就是建立一副有人的图景,然后把它 付诸行动并保持下去的能力。 ? .本内斯 ? 领导者必须具有感染性的乐观和面对困难 时坚定不移的决心。他还必须能够传递信心, 即使是在他自己也不能确定事情的结果的时候。 对领导者的最终检验就是每次会议开完他离开 后你的感受——你是否感觉到热情高涨和充满 信心? ? 菲尔德.歇尔.蒙哥马利(1881-1976)英国将军 ? 对领导者来说,孤寂时必然的。 ?

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